Je bent eruit en hebt een nieuwe loopband uitgekozen. Natuurlijk wil je deze zo snel mogelijk thuis hebben om fanatiek met je training te beginnen. Alle mogelijkheden en programma’s uitproberen, kortom: je hebt er zin in. Nu nog wachten tot je loopband geleverd wordt. Wij vinden het niet meer dan normaal om ook de montage en installatie van jouw aankoop te verzorgen. Benieuwd hoe dat in z’n werk gaat?
Binnen een aantal dagen na het plaatsen van je bestelling, we streven naar dezelfde dag, wordt je gebeld door onze collega’s van de planning. In overleg plannen jullie samen de eerste mogelijke bezorgdag in. Een dag van te voren bellen we je op om het tijdvak van de levering te bevestigen.
Achter de schermen
In het magazijn wordt alles van te voren klaargezet en ingeladen in onze bezorgbussen. Rond 6:00 uur de volgende ochtend, vertrekken onze bezorgers in tweetallen met een volgeladen bus naar de eerste afspraak. Een half uurtje voordat de bezorgers bij jou aankomen, bellen ze je nog even om je aan onze afspraak te herinneren. Het zou tenslotte zonde zijn als jullie elkaar mislopen, toch?
Zelf aan floormatten gedacht?
Als de klant het wil, zorgen onze bezorgers ervoor dat het fitnessapparaat op etage wordt geplaatst. De meeste klanten hebben van te voren al een floormat voor onder het apparaat besteld, maar voor het geval dit niet zo is, liggen er in onze bezorgbussen altijd een aantal reserve floormatten zodat deze alsnog bijgeleverd kunnen worden.
Nadat alle onderdelen en het gereedschap op de juiste plek zijn, gaan onze helden aan de slag om je nieuwe aanwinst zorgvuldig in elkaar te zetten. Tip: een vers gezet kopje koffie hierbij wordt gewaardeerd!
Hier zijn ze ook goed in
Onze bezorgers zorgen dat het fitnessapparaat helemaal in elkaar staat, aangesloten is en ruimen alle zooi weer netjes op. Goed opgevoed, niet waar?! Voordat je erbij wordt gehaald, testen ze het apparaat eerst zelf om te kijken of alles soepeltjes loopt. Werkt alles? Als het apparaat 100% in orde is, wordt hij aan je voorgesteld. Hier volgt een korte uitleg over het gebruik van de crosstrainer, loopband of roeitrainer, hoe de monitor werkt en hoe snel je ermee van start kunt. Je krijgt ook nog een paar handige gebruiks- en onderhoudstips.
Als je het fijn vindt, kun je zelf het apparaat in het bijzijn van onze medewerkers testen. Pas als je tevreden bent en geen vragen meer hebt, gaan we over tot het in orde maken van de betaling. Zoals het hoort vinden wij. Dat kan contant of met behulp van onze mobiele pinautomaat voldaan worden. Wanneer je een fitnessapparaat bij ons huurt, nemen we de huurvoorwaarden en de opzegtermijn door. Als alles is afgerond, rest er niets anders dan om je veel succes met je aanwinst te wensen.
En dan op naar het volgende adres.